Chat ISP · Network Intelligence Engine

Inteligência artificial para provedores de internet

A inteligência que opera a rede do seu provedor.

O Chat ISP atende, monitora, acessa e resolve. Direto no WhatsApp da sua equipe, em português.

calendar_monthAgende uma demonstração Ver o que ele faz

dnsInstalado no seu servidor forumWhatsApp e painel web verified_userComandos auditados

Chat ISP● online · Suporte N2

Cliente Maria Souza reclamando que a internet está lenta14:32

Verifiquei a Maria Souza:

check_circleONU online, sinal -19,8 dBm (normal)
check_circleContrato ativo, plano 600 MEGA
warningWi-Fi 2,4 GHz no canal 6 com 14 redes vizinhas

Troquei para o canal 11. Peça para a cliente testar agora.14:32

Ela testou e disse que melhorou. E a caixa dela, está tudo certo?14:35

Está. A CTO-0412 tem 11 clientes, todos online e com sinal normal. O problema era só o Wi-Fi da Maria.14:35

10 mil+ONUs gerenciadas

150 mil+Atendimentos

130+Ações por comando

24 hMonitoramento

O que o Chat ISP faz

Uma inteligência para toda a operação

Do atendimento ao backbone: a equipe pede em português e o Chat ISP consulta, executa e responde.

support_agent

Apoio ao atendimento

Atendentes e técnicos perguntam no WhatsApp e recebem o diagnóstico do cliente na hora.

troubleshoot

Diagnóstico em segundos

Sinal, caixa, quedas e cadastro do cliente em uma resposta só.

notifications_active

NOC 24 horas

PON caída, degradação de sinal, energia do POP e DDoS avisados na hora.

screen_share

Acesso remoto incluso

Computador da equipe, roteador do cliente e equipamentos da rede, tudo auditado.

photo_camera

Provisionamento pela foto

Fotografa a etiqueta e o cliente sobe na OLT, no ERP e no mapa.

wifi

Wi-Fi sem visita técnica

Senha, canal, interferência e reinício da ONU à distância.

map

Planta óptica e mapas

CTOs, rotas de fibra, viabilidade e ocupação de portas.

monitoring

Backbone e tráfego

Links, BGP, OSPF e NetFlow com alerta de anomalia.

hub

Tudo integrado

ERP, OLT, ACS, mapa e monitoramento em uma única inteligência.

Como funciona

Do servidor ao WhatsApp em três passos

O Chat ISP roda dentro da sua estrutura. Seus dados ficam com você.

Instalação no seu servidor

Imagem pronta do Chat ISP. A rede é configurada em minutos, sem depender de nuvem de terceiros.

Integração com a sua rede

Conectamos ERP, OLTs, ACS, concentradores e mapa. O Chat ISP passa a enxergar a operação inteira.

Sua equipe pede, ele resolve

Pelo WhatsApp ou pelo painel web. Cada ação fica registrada com quem pediu e o que foi feito.

Integrações

Conversa com o que você já usa

receipt_longIXC Soft settings_input_componentOLT Huawei settings_input_componentOLT FiberHome settings_input_componentOLT VSOL routerMikroTik routerHuawei NE routerCisco wifiTP-Link Omada settings_remoteACS TR-069 mapOZmap dnsVMware ESXi chatWhatsApp

Sobre a Intelisp

Tecnologia feita dentro de provedores

A Intelisp desenvolve inteligência para provedores de internet. O Chat ISP nasceu e roda na operação diária de provedores reais: rede óptica, backbone, atendimento e campo.

check_circleImplantação acompanhada pela nossa equipe
check_circleInstalado no seu servidor, com os seus dados
check_circleAtualizações e materiais na área do cliente

Contato

Veja o Chat ISP funcionando na sua rede

Deixe seus dados e a nossa equipe chama você para agendar uma demonstração.

lockJá é cliente? Acesse a área do cliente